9 Nhân Viên Amazon Mô Tả Những Rủi Ro Hàng Ngày Trong Đại Dịch năm 2025

Khi đại dịch coronavirus bùng phát, một nhóm nhân viên thông thường đột nhiên trở thành trung tâm chú ý. Thường bị đánh giá thấp và được trả công kém, họ là nhân viên bán hàng, công nhân vệ sinh, chuyên gia y tế và những người lao động không thể ở nhà - ngay cả khi cả nước đang bị phong tỏa. Ở Hoa Kỳ, hàng trăm nghìn những nhân viên thiết yếu được thuê hoặc hợp đồng làm việc cho Amazon, mạng lưới giao hàng của họ đã trở thành một dịch vụ quan trọng cho hàng triệu người Mỹ bị kẹt trong nhà.

blog.mytour.vn đã phỏng vấn chín người làm việc cho Amazon trong đại dịch Covid-19 trong hai tuần qua và đăng tải bài viết của họ về công việc, bằng chính lời họ. Họ làm việc tại các trung tâm đầy đủ hàng hóa của Amazon, phân phối hàng và thực phẩm, và cung cấp thực phẩm cho các quán ăn trong Amazon. Một số làm việc trực tiếp cho Amazon, trong khi những người khác là nhà thầu. Họ nói rằng họ sợ về sức khỏe của họ và gia đình, và nhiều người tin rằng Amazon không làm đủ để đảm bảo an toàn cho họ. Trong khi công ty thường mô tả nhân viên trực tiếp như những anh hùng, những người blog.mytour.vn phỏng vấn nói rằng họ không đăng ký để đối mặt với mức độ rủi ro này.

Covid-19 đã lan rộng đến ít nhất 50 cơ sở của Amazon ở Hoa Kỳ, trong tổng số hơn 500, theo The New York Times. Amazon cho biết họ có 110 trung tâm đầy đủ hàng hóa và 150 trạm giao hàng ở Bắc Mỹ. Những đợt bùng phát đã dẫn đến các cuộc biểu tình của nhân viên tại Detroit, New York City và Chicago, nơi những người làm việc nói rằng Amazon chậm trong việc thông báo về các trường hợp nhiễm và không thực hiện đủ công tác vệ sinh. Tại Whole Foods thuộc sở hữu của Amazon, nhân viên đã tổ chức một cuộc biểu tình trên quy mô quốc gia, đề xuất những lo ngại an toàn tương tự và kêu gọi kiểm tra coronavirus miễn phí cho tất cả nhân viên. Hơn 5,000 nhân viên Amazon đã ký một đơn đề nghị các phúc lợi bổ sung trong tình hình khẩn cấp về sức khỏe, bao gồm cả tiền thưởng rủi ro và yêu cầu công ty đóng cửa bất kỳ cơ sở nào mà một nhân viên có kết quả dương tính để có thể được vệ sinh đúng cách.

Các biện pháp của Amazon đã thu hút sự chú ý của các nhà lập pháp bao gồm cả các thượng nghị sĩ Bernie Sanders, Cory Booker, Robert Menendez và Sherrod Brown, đã gửi thư đến CEO Amazon Jeff Bezos tháng trước đòi hỏi câu trả lời về các biện pháp an toàn lao động của công ty. "Mọi sự thất bại của Amazon trong việc đảm bảo an toàn cho nhân viên của họ không chỉ đặt nhân viên của họ vào nguy cơ mà còn đặt cả nước vào nguy cơ," họ viết. Thứ Tư, Cơ quan An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp công bố rằng nó đang điều tra một nhà kho của Amazon tại Pennsylvania sau khi nhân viên ở đó nói rằng sức khỏe của họ không được bảo vệ. Nhân viên tại một nhà kho ở California đã nộp đơn khiếu nại tương tự với các cơ quan quản lý của tiểu bang và quận trong cùng một ngày.

"Nhân viên của chúng tôi là những anh hùng đang chiến đấu vì cộng đồng của họ và giúp mọi người có được những vật phẩm quan trọng họ cần trong tình hình khẩn cấp này. Giống như tất cả các doanh nghiệp đối mặt với đại dịch Covid-19, chúng tôi đang nỗ lực để bảo vệ nhân viên trong khi phục vụ cộng đồng và nhóm người yếu thế nhất," một người phát ngôn của Amazon nói trong một tuyên bố. "Chúng tôi đã thực hiện những biện pháp cực kỳ để bảo vệ an toàn cho mọi người, tăng cường công việc lau dọn sạch sẽ, tiếp tục cung cấp các vật phẩm an toàn có sẵn và thay đổi quy trình để đảm bảo rằng những người ở trong các tòa nhà của chúng tôi đang giữ khoảng cách an toàn."

Amazon cho biết họ đã thực hiện hơn 150 thay đổi để bảo vệ lực lượng lao động của họ, bao gồm việc phân phối mặt nạ cho tất cả nhân viên, thiết lập các quy trình giữ khoảng cách xã hội, lập lịch bắt đầu ca làm việc xen kẽ và tạo thêm khoảng cách giữa các bàn làm việc. Công ty cũng kiểm tra xem nhân viên có sốt khi họ xuất hiện để bắt đầu ca làm việc, tuy nhiên thực hành này sẽ không phát hiện ra số lượng đáng kể các trường hợp Covid-19 không có triệu chứng. Người phát ngôn của Amazon nói rằng đó chỉ là "một trong những biện pháp phòng ngừa nhiều biện pháp mà Amazon đang thực hiện để hỗ trợ sức khỏe và an toàn của khách hàng và nhân viên."

Trong những tuần gần đây, Amazon đã tăng lương cho nhân viên theo giờ và cho biết nó sẽ để bất kỳ ai lo lắng về việc đến làm việc nghỉ không lương cho đến hết tháng 4. Sau khi nhận được chỉ trích từ các nhà lập pháp, nó cũng sẽ cho phép bất kỳ ai nghi ngờ mắc Covid-19 hoặc bị đưa vào cách ly được nghỉ hai tuần có lương ứng cứu. Trước ngày 27 tháng 3, công ty yêu cầu nhân viên có kết quả xét nghiệm dương tính mới có thể sử dụng quyền lợi này, nhưng tình trạng thiếu xét nghiệm trên toàn quốc đã làm cho việc này trở nên vô cùng khó khăn.

Các cuộc phỏng vấn dưới đây đã được rút gọn và chỉnh sửa để rõ ràng.

Người làm việc nhà kho, khoảng bốn mươi tuổi, Texas

Đối tác và tôi đều đã làm việc tại Amazon vài năm. Chúng tôi xuất sắc trong công việc của mình. Tôi yêu công việc chính nó, nhưng tôi không thích cách công ty đối xử với con người - gần như như họ là hàng dùng một lần.

Kể từ khi virus xuất hiện, trong vài tuần qua, chúng tôi đã tận dụng thời gian nghỉ không lương. Khoản lương sắp tới, tôi nghĩ sẽ được trả tiền cho sáu giờ làm việc. Tôi ở nhà vì mẹ tôi, cô ấy mới đặt bộ điện nhân tạo không lâu và cô ấy sống cùng tôi. Chúng tôi không muốn sống thiếu tiền. Trên thực tế, tôi không biết làm thế nào chúng tôi sẽ trả hóa đơn tháng này. Tôi chỉ còn khoảng 200 đô la, và chi phiếu kích thích này có lẽ sẽ không đến trong một tháng nữa.

Amazon phát sóng các thông báo tin tức nhỏ của chính họ, và một trong số đó bảo chúng tôi cần đảm bảo rằng chúng tôi đang làm sạch máy quét của mình. Họ bảo chúng tôi làm điều đó - những người cũng đang làm việc trên sàn, người cũng chịu trách nhiệm để đưa ra một số lượng gói cụ thể mỗi ca làm việc. Điều này làm cho tôi giết chết: Khi chúng tôi bước qua cửa chính, chúng tôi đụng phải những cổng xoay để vào. Mọi người đều phải chạm vào chúng, và tôi chưa bao giờ, không một lần trong cuộc đời tôi, thấy ai đó làm sạch những thứ đó. Tôi biết rằng tại trung tâm đầy đủ hàng hóa của mình, chúng tôi có hơn 900 người làm việc và chúng tôi có ba cổng vào để chọn lựa. Chỉ cần một người nhiễm bệnh.

Bạn có những người đang làm việc với mức lương 15 đô la một giờ, giờ phải phấn khởi vì họ đang kiếm được 17 đô la một giờ, đi ra ngoài và đặt gia đình họ vào nguy cơ. Nếu bạn nói công việc của chúng tôi quan trọng đến vậy, và mọi người khác nên ở nhà, nhưng chúng tôi phải xuất hiện như những người lính, tại sao không bảo vệ chúng tôi?

Ngày phỏng vấn này được tiến hành, Amazon thông báo cho người lao động về một trường hợp xác nhận Covid-19 tại nơi làm việc của họ.

Người bán thực phẩm, đầu ba mươi, Ohio

Tôi đã làm việc ở công ty này chưa đầy một năm. Tôi không biết rằng tôi sẽ phục vụ đồ ăn tại Amazon, và đó sẽ là địa điểm duy nhất của tôi. Chúng tôi tổ chức các chợ ngoại trời trong kho, nơi nhân viên có thể đến và mua đồ ăn trưa, như thường lệ là khoai tây chiên, nước ngọt. Chúng tôi có một số loại sandwich khác nhau và đặt chúng trong tủ lạnh, và còn nhiều thứ khác nữa. Đó là một công việc lớn, có nhiều việc cần phải làm. Trong mùa cao điểm, thường vào mùa Giáng sinh, chúng tôi có thể ở đó đến 11, 12 giờ mỗi ngày. Nhưng giờ đây, với Amazon đang tuyển thêm nhiều người hơn để đáp ứng nhu cầu cho các mặt hàng thiết yếu, công việc bắt đầu trở nên như vậy. Họ mới tuyển thêm 100 người hôm nay.

Nhà tuyển dụng của tôi chưa bao giờ đưa ra bất kỳ hướng dẫn cụ thể nào về việc giữ khoảng cách xã hội. Nó gần như là không thể để giữ khoảng cách xã hội với công việc của chúng tôi, vì phòng lưu trữ của chúng tôi quá nhỏ. Họ yêu cầu chúng tôi loại bỏ ít nhất 70% lò vi sóng, với hy vọng rằng mọi thứ sẽ được phân cách hơn trong phòng nghỉ. Nhưng vấn đề là bây giờ chúng tôi có một lượng lớn nhân viên cố gắng sử dụng ít lò vi sóng hơn nhiều. Một nhân viên hỏi hôm nay liệu chúng tôi có cái thùng sữa nào không, vì không đủ ghế ngồi. Vì vậy, chúng tôi có người ngồi trên sàn, ở trong hành lang, vì đơn giản không có đủ chỗ cho mọi người cách ly 6 feet. [Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Amazon nói rằng công ty đã "thực hiện chính sách mới: những người cố ý vi phạm hướng dẫn giữ khoảng cách xã hội của chúng tôi sẽ nhận được hai cảnh báo - ở lần vi phạm thứ hai, có thể xảy ra chấm dứt hợp đồng."].

Tôi sợ hãi. Chỉ có mình tôi và con trai 16 tuổi, và con trai tôi là người tiểu đường loại 1. Tôi sợ mang về nhà cho anh ấy một cái gì đó với bệnh tiểu đường của anh ấy, vì tôi biết đó là một yếu tố rủi ro cao. Thậm chí tôi còn không thể cho anh ấy gặp bạn trai của mình ngay bây giờ. Tôi nói với anh ấy: "Ê, anh ơi, tôi muốn, nhưng tôi là một người rủi ro cao khi ở gần đây làm việc tại Amazon." Điều đó khiến mọi thứ trở nên khó khăn cho tất cả mọi người.

Tôi cảm thấy quan trọng. Mặc dù tôi không làm việc ở Amazon gửi hàng cho mọi người, tôi đang giúp đỡ người đang làm công việc đó. Tôi nhận ra điều đó ngay trước khi thuật ngữ "quán trọng" trở nên phổ biến. Mọi thứ bắt đầu đóng cửa xung quanh đây, và tôi tự hỏi, Tại sao tôi không thể ở nhà? Tôi đang làm điều đó đơn giản là đặt bánh sandwich lên kệ. Nhưng càng nghĩ về nó, tôi càng nghĩ về nó như là, Tôi đang giúp duy trì cuộc sống cho người nào đó để họ có thể làm công việc của họ. Đối với tôi, đó là quan trọng. Hiện nay, tôi chắc chắn nhìn nhận vấn đề theo một cách khác.

Sau khi cuộc phỏng vấn này được thực hiện, nhiều trường hợp Covid-19 đã được xác nhận tại nơi làm việc của họ. Họ đang nghỉ không lương.

Nhân viên nhà kho, cuối ba mươi, Illinois

Tôi bắt đầu làm việc tại Amazon vào năm 2018. Một vài tuần trước, họ bắt đầu thực hiện những biện pháp nông cạn cho đại dịch coronavirus. Họ dán băng keo trên sàn gần máy chấm công để giữ khoảng cách xã hội và họ loại bỏ một số máy chấm công. Nhưng sau đó, họ lại tuyển thêm nhân viên, làm tình trạng chật chội hơn ở một số khu vực.

Bây giờ, khi bạn bước vào cửa, họ quét nhiệt độ đầu của bạn. Nếu cao, họ gửi bạn về nhà. Nhưng vấn đề là nếu bạn đến muộn, không có ai ở đó để quét nhiệt độ cho bạn. Hơn nữa, không có một quản lý nào biết cách sử dụng máy quét, điều đó làm tôi không hiểu. Bạn chỉ cần nhấn nút, nhắm vào thái dương của người đó và xong. Vì vậy, họ vẫn đang để mọi người vào mà không làm được gì cả. Tôi nghĩ đó là quá ít và quá muộn. [Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Amazon cho biết kiểm tra nhiệt độ là bắt buộc và rằng "nếu chúng tôi phát hiện ai đó cố gắng lừa đảo biện pháp an toàn này, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp kỷ luật."]

Tôi cảm thấy không có nỗ lực, và họ không đang nghiêm túc. Họ liên tục nói rằng họ đang thực hiện việc làm sạch một cách kỹ lưỡng - nhưng họ không làm. Không đủ khăn ướt và nước xịt; một chiếc khăn được sử dụng để lau sạch bốn bàn làm việc. Tôi nói điều gì đó với quản lý của mình, và anh ấy chỉ làm đầu và nói: "Có còn hơn không."

Hôm qua, chúng tôi nhận được email và tin nhắn văn bản nói rằng có một số trường hợp xác nhận tại kho của chúng tôi. Tôi nghĩ họ ít nhất cũng nên đóng cửa kho để làm sạch. Một khi có ai đó trong tòa nhà đã bị nhiễm bệnh, họ đã chạm vào nhiều thứ, và tất cả mọi người khác cũng đã chạm vào nó. Không ai ra ngoài và kiểm tra, vì vậy bạn không biết có bao nhiêu trường hợp thực sự là. Chỉ cần đóng cửa nó trong một ngày, thực hiện làm sạch sâu, rồi mọi người quay lại. Nếu làm điều đó mỗi hai tuần một lần, tôi chắc chắn nó sẽ giúp ích. Amazon chắc chắn đang tập trung hơn vào sản phẩm di chuyển ra khỏi tòa nhà hơn là bất cứ điều gì khác, rõ ràng. [Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Amazon nói rằng không phải tất cả các trường hợp đều đòi hỏi đóng cửa một cơ sở toàn bộ: "Nếu ai đó đã không ở tại tòa nhà trong một thời gian dài, họ chỉ ở đây ngắn ngủi, hoặc khu vực họ ở đã được làm sạch sâu nhiều lần theo lịch trình kinh doanh thường xuyên, chúng tôi có thể không cần phải đóng cửa."]

Nhân viên giao hàng, cuối bốn mươi, Nam Carolina

Thực sự tôi rất thích công việc này. Tôi làm việc cho một công ty giao hàng hợp đồng với Amazon. Nó trả tiền để trang trải chi phí sống và còn có một ít dư dả, và bạn chỉ đơn giản là ra ngoài đó, tự do. Khi bạn đỗ trước nhà của một đứa trẻ nhỏ, đưa cho anh ấy một hộp và anh ấy mỉm cười và nói cảm ơn, điều đó khiến bạn cảm thấy như bạn đang làm một điều gì đó.

Tôi mới biết được năm phút trước rằng có người đã được xác nhận dương tính tại tòa nhà của chúng tôi. Họ chưa đóng cửa tòa nhà, họ chưa làm bất cứ điều gì cả. Trước đây, tôi không được nhiều thông tin về virus tại nơi làm việc. Ông chủ tôi không biết gì cả, vì Amazon không liên lạc với ông ta. Cách duy nhất tôi biết đến các thông tin là vào mạng và xem NPR, xem trang web của bạn. Hôm nay, sau khi đã có người nhiễm virus, là lần đầu tiên tôi thấy có khăn ướt và găng tay sẵn có.

Tôi đang cố gắng làm phần của mình để giữ khoảng cách 6 feet (khoảng 1,8 mét) từ mọi người, nhưng bạn vẫn có khách hàng ra ngoài chiếc xe, mong đợi chúng tôi đưa gói hàng cho họ trực tiếp. Tôi có bốn đứa cháu, hai đứa con, một người vợ và hai chú chó. Điều này làm cho tôi rất sợ hãi, vì tôi có thể không ở trong khoảng tuổi nguy cơ cao nhất, nhưng vẫn có khả năng tôi có thể bị ốm. Tôi chỉ mong Amazon sẽ nâng cao chất lượng để bảo vệ chúng tôi.

Lái xe giao hàng cho Whole Foods, người đầu năm 60, khu vực New York City

Tôi là một nhà văn, và tôi bắt đầu viết về ngành công nghiệp ô tô khoảng một thập kỷ trước. Một vài năm trở lại đây, tôi trở nên quyến rũ bởi tiềm năng của việc giao hàng địa phương để giúp giảm lượng khí thải carbon. Năm 2018, tôi bắt đầu làm việc giao hàng cho Roadie trước, sau đó là Whole Foods, để tìm hiểu thêm về ngành từ bên trong. Khi một trong những công việc viết chính của tôi biến mất, tôi nghĩ rằng Chúa ơi, tôi phải trả hóa đơn. Việc giao hàng cho Whole Foods trả hóa đơn, nhưng chỉ khi bạn làm đúng cách.

Sự biết ơn mà tôi nhận được từ khách hàng ảnh hưởng đến tôi. Khi mọi người cảm ơn bạn một cách nồng nhiệt vì những gì bạn đang làm, mặc dù đó chỉ là một công việc đơn giản, điều đó khiến bạn cảm thấy tốt về nó. Việc nuôi người khác thật sự quan trọng. Nhưng công việc luôn có những thăng trầm. Khi tôi đầu tiên bắt đầu làm nó chủ yếu để nghiên cứu, vợ tôi nói, “Này, nếu bạn làm nó khi bạn ở thành phố, bạn nên kéo nón baseball xuống qua mắt để không ai biết bạn là ai.” Đó giống như bố đang giao thực phẩm—điều đó khá là xấu hổ. Điều đó hơi sucks.

Bây giờ đại dịch coronavirus đang đe dọa tôi. Mỗi sáng thức dậy, tôi sợ hãi. Chỉ như thế, Ôi trời ơi, tôi phải vào một trong những khu vực lây nhiễm đó. Tôi tự làm khẩu trang và nước sát trùng tay. Cái khẩu trang đầu tiên của tôi là được dính bằng băng keo và làm từ một chiếc áo golf cũ của Nike. Tôi cố gắng rất cẩn thận khi lau sạch vô-lăng, lau sạch cần số, bất kỳ nơi nào tôi có thể chạm vào—tôi lau sạch nó.

Sau khi cuộc phỏng vấn này được thực hiện, người lái xe thông báo rằng Whole Foods đã thiết lập thêm nhiều biện pháp bảo vệ cho người lao động, bao gồm các biện pháp giữ khoảng cách xã hội, đo nhiệt độ, và cung cấp găng tay.

Người làm việc trong kho, đầu năm 60, California

Tôi đã ở với Amazon 11 tháng nay. Tôi đến đó với ý nghĩ rằng đó chỉ là một công việc tạm thời cho đến khi tôi có thể tìm thấy một công việc phù hợp với tôi hơn. Khi tôi mới bắt đầu ở đó, đó là một công việc tốt, vì nó chỉ làm bán thời gian, khá linh hoạt, và nó mang lại cơ hội cho tôi tìm kiếm những điều khác. Tôi đã đi làm qua đợt dịch, nhưng tôi đang bắt đầu suy nghĩ về việc ở nhà vì một số vấn đề tại Amazon.

Amazon, ít nhất là ở cơ sở của chúng tôi, không thi hành các chính sách nhiều như họ có thể. Một vấn đề chúng tôi đang gặp phải là khi chúng tôi ở trên sàn và đang làm việc, họ không bắt buộc giữ khoảng cách xã hội. Mọi người không giữ cách 6 feet. Thay vì đi quanh tôi, người lao động cắt ngang trước mặt tôi, họ đụng vào tôi. Tôi đã nói, làm ơn, giữ cách 6 feet, nhưng họ chỉ làm ngơ và tiếp tục đi. Mỗi khi tôi đến với quản lý, họ trả lời là, “Không có gì chúng tôi có thể làm về điều đó, nếu có vấn đề, bạn có thể ở nhà.”

Cảm giác của tôi là họ muốn làm đúng điều, nhưng họ không biết cách thi hành nó, nên nó không thực sự xảy ra. Chúng tôi không có nước sát trùng tay. Chúng tôi không có khăn ướt. Họ không cung cấp khẩu trang.

Mối lo lớn nhất của tôi là bố mẹ, họ lúc nào cũng 82 và 88 tuổi và sống gần đây. Tôi gọi điện cho họ mỗi ngày để đảm bảo họ ổn, nhưng tôi rất ngần ngại đi thăm họ vì tôi không biết tôi có thể mang đến cho họ cái gì. Đặc biệt là bố tôi. Ông ấy 88 tuổi, ông ấy mù, ông ấy yếu đuối. Tôi không muốn làm ông ấy bệnh. Vì vậy, cho đến khi mọi thứ kết thúc, tôi không thể đến thăm họ, vì tôi không thể đánh đổi để làm cho họ bệnh.

Người làm việc trong kho, đầu ba mươi, Florida

Trước đây tôi làm việc trong sự kiện và hội nghị, nhưng khi virus bùng phát, họ bắt đầu cắt giảm giờ làm của tôi, vì vậy tôi nộp đơn để làm việc tại Amazon. Tôi đã ở đó khoảng ba tuần, hoặc có lẽ một tháng. Tại địa điểm của tôi, tôi nhận thấy rằng họ có khăn lau, nhưng thực sự không phải là khăn lau khử trùng. Hôm qua tôi nhặt hộp lên để kiểm tra, và không phải vậy. Chúng dành cho người họa sĩ sử dụng để loại bỏ sơn rơi xuống sàn. [Một người phát ngôn của Amazon phản đối điều này: "Khăn lau khử trùng và nước sát trùng tay đã trở thành tiêu chuẩn trên toàn bộ hệ thống của chúng tôi, và các đội ngũ mua sắm đã làm việc không mệt để tạo ra nguồn cung mới để duy trì luồng cung cấp cho những mặt hàng quan trọng này."]

Amazon đang cố gắng thực hiện giữ khoảng cách xã hội. Họ đặt đánh dấu trên sàn, nhưng vấn đề là nhiều người không nghiêm túc với điều này. Nếu không có giám sát nào trên sàn quan tâm, nó không được thi hành. Tôi đã phải nói với mọi người lùi lại từ tôi một vài lần.

Rất đáng sợ. Tôi là một bà mẹ đơn thân. Mẹ tôi sống chung với tôi, và cô ấy không có bất kỳ thu nhập nào. Cô ấy có vấn đề về phổi, và cô ấy già, cô ấy 72 tuổi. Tôi cố gắng tránh xa họ. Tôi chưa ôm con trai 6 tuổi của tôi kể từ khi tôi bắt đầu làm việc tại Amazon. Điều đó rất khó khăn. Con trai tôi vẫn không hiểu. Anh ấy luôn tức giận với tôi, anh ấy nói rằng tôi là một người tàn nhẫn.

Tôi cảm thấy công việc này là quan trọng vì mọi người cần những giao hàng, nhưng cũng quan trọng với tôi vì tôi cần tiền để nuôi gia đình. Cha con trai tôi cũng ngừng làm việc, nên không giống như tôi đang nhận tiền trợ cấp cho con. Tôi không có lựa chọn. Nhưng tôi cũng đang nghĩ đến việc dừng lại vì tôi không muốn đặt gia đình của mình vào nguy cơ. Tôi không phải là người duy nhất đang nghĩ đến việc không đi làm. Amazon cần chăm sóc những gì họ đang có, và tôi không nghĩ họ đang làm điều đó.

Người làm việc trong kho, cuối tuổi 20, Washington

Trường hợp đầu tiên của Covid-19 tại Hoa Kỳ là ở Seattle, nên tôi nghĩ rằng đây là tin tức xấu thực sự. Tôi đã nghĩ đến tương lai, lập kế hoạch cho việc cách ly và mọi thứ, mua thức ăn. Khi câu chuyện trở nên tồi tệ hơn, tôi tự hỏi Amazon sẽ làm gì. Tôi đã làm việc ở đó được hai năm. Đối với tôi, tiền lương khá tốt. Tôi biết đó không phải là tiền lương tốt nhất trên thế giới, nhưng các phúc lợi và tiền lương phù hợp với tôi. Tôi đã trở thành bạn với nhiều người tôi làm việc cùng. Nhưng bây giờ, với tất cả sự hỗn loạn, và với trường hợp Covid-19 gần đây ở kho của tôi, tôi cảm thấy như họ đang không làm đủ. Họ đặt lợi nhuận trên con người, đó là điều tôi muốn thể hiện.

Tôi biết có một trường hợp Covid-19 tại kho của mình thông qua một quản lý. Tôi chỉ đang nói chuyện với anh ấy, và tôi nói cho anh ấy tôi đang căng thẳng. Anh ấy nói “Đúng với thông báo đó.” Tôi nói, “Thông báo gì?” Anh ấy nói với tôi có một trường hợp xác nhận của coronavirus tại kho của chúng tôi, nhưng tôi không nghe thấy gì cả. Họ nên đã cho mọi người biết. Tôi cảm thấy như họ chỉ để những người trong bộ phận của người đó biết. Sau đó, tôi nhận được thông báo về việc kiểm tra nhiệt độ hàng ngày, nhưng không có email hoặc thông báo về trường hợp đó. Thông báo xác nhận chính thức là từ tin tức, không phải từ Amazon. [Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Amazon nói rằng công ty thông báo về các trường hợp xác nhận của Covid-19 cho tất cả nhân viên làm việc tại địa điểm bị ảnh hưởng.]

Tôi muốn nghỉ ngơi, nhưng Amazon đã được coi là một doanh nghiệp thiết yếu. Tôi phải ở đó, và nếu tôi không ở đó, tôi vẫn sẽ phải đối mặt với vấn đề thanh toán hóa đơn. Tôi có bệnh viêm khớp dạng thấp, làm cho tôi suy giảm miễn dịch. Điều này khiến tôi căng thẳng khi phải đi làm mỗi ngày. Tôi có một số ngày nghỉ có lương tích luỹ, nhưng nó sẽ không duy trì được tôi trong thời gian dài. Tôi đang tiết kiệm nó—tôi cảm thấy như đó chưa phải là đỉnh điểm của sự hỗn loạn.

Người làm việc trong kho thực phẩm, cuối tuổi 20, Washington

Tôi là người được gọi là nhân viên Flex, điều này đơn giản là làm bán thời gian—bạn tự đặt giờ làm việc của mình. 90% trung tâm đáp ứng đơn hàng của tôi, và nhiều trung tâm đáp ứng đơn hàng khác, là về thực phẩm. Chúng tôi chế biến đơn hàng thực phẩm cho mọi người. So với công việc trước đây của tôi, đây là một công việc dễ dàng. Đôi khi có một chút áp lực, nhưng hầu hết thời gian, bạn chỉ đi dạo xung quanh sử dụng máy quét cầm tay. Không có ai đeo sát cổ bạn.

Vì coronavirus, tôi không còn đến làm việc. Đối với tôi, đó đơn giản là không đáng chịu rủi ro. Mặc dù họ đang thực hiện các biện pháp phòng ngừa cơ bản, nhưng sự thực là có hơn 200, có lẽ 300 người vào ra kho này mỗi ngày. Họ không thể làm sạch mọi bề mặt mỗi hai giờ.

Lần cuối cùng tôi làm việc cách đây vài tuần. Chúng tôi có một cuộc họp nơi các quản lý đọc một tuyên bố về đại dịch. Họ thiết lập các trạm rửa tay và bảo chúng tôi cố gắng giữ khoảng cách 6 feet. Nhưng sự thực là, bạn đang ở trong một kho. Hầu hết thời gian bạn có thể giữ bán kính đó, nhưng không gian tủ lạnh và không gian tủ đông rất chật chội. Những lối đi hẹp hơn, và không có nhiều diện tích vuông.

Những bộ đồ là cú đánh cuối cùng đối với tôi. Ở trong tủ đông, nhiệt độ là khoảng không độ F. Amazon có những bộ đồ to lớn mà bạn mặc lên toàn bộ cơ thể, kể cả miệng, mà bạn cần để giữ ấm. Bạn tìm một cái vừa vặn với bạn, bạn trải qua thời gian của mình trong tủ đông, sau đó bạn ra khỏi đó và bạn cởi nó, và một số kẻ tội nghiệp khác sử dụng nó.

Cập nhật, 10-4-20, 4:21 chiều EDT: Câu chuyện này đã được cập nhật với ý kiến thêm từ Amazon.

Nhiều thông tin khác về Covid-19 từ blog.mytour.vn

• Tại sao một số người mắc bệnh nặng? Hãy hỏi về DNA của họ
• Người New Yorkers, một lần nữa ở điểm số không, bằng lời của họ
• Những loại thuốc không kì diệu có thể giúp kiềm chế đại dịch
• blog.mytour.vn Q&A: Chúng tôi đang ở giữa đợt bùng phát. Bây giờ làm thế nào?
• Phải làm gì nếu bạn (hoặc người thân của bạn) có thể mắc Covid-19
• Đọc toàn bộ bản tin về coronavirus của chúng tôi tại đây