Chuyển đổi số ngành Spa, thẩm mỹ viện, Nail chỉ trong 3 bước, cực kỳ đơn giản năm 2025

Khái niệm chuyển đổi số là gì?

Theo Tech Republic, chuyển đổi số là việc tích hợp công nghệ 4.0 vào quy trình làm việc để đạt được hiệu suất tối đa. Microsoft đưa ra quan điểm tư duy lại cách chúng ta xử lý dữ liệu, quy trình và nhân sự để tạo ra giá trị mới.

Để hiểu rõ hơn về chuyển đổi số, bạn có thể khám phá từ bốn khía cạnh sau đây:

Hiểu rõ về ý nghĩa của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp

Nên áp dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực Spa, thẩm mỹ viện, Nail hay không?

Theo thống kê đến đầu năm 2022, Việt Nam có khoảng 91,3 triệu người sử dụng điện thoại thông minh và 76,95 triệu người sử dụng mạng xã hội. Thói quen tiêu dùng thay đổi, người Việt dành nhiều thời gian trên Internet để tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ trước khi quyết định mua sắm.

Lĩnh vực làm đẹp, liên quan đến con người, đang chuyển đổi số để tiếp cận khách hàng trực tuyến, cải thiện chất lượng phục vụ.

Không chỉ mở rộng đối tượng khách hàng, chuyển đổi số còn nâng cao hiệu suất hoạt động của các cơ sở. Mọi quyết định quản lý dựa trên dữ liệu chính xác từ hệ thống thay vì cảm tính như trước đây. Quản lý tài chính và nhân sự được chuẩn hóa và thực hiện thông qua phần mềm. Tổng cộng, chuyển đổi số trong ngành Spa, thẩm mỹ viện, Nail là bước đi quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Nhu cầu chuyển đổi số trong lĩnh vực thẩm mỹ là rất lớn

Hướng dẫn 3 bước chuyển đổi số cho Spa, thẩm mỹ viện, Nail

Bước đầu tiên: Chuẩn hóa quy trình làm việc

Chuẩn hóa quy trình hoạt động cho cơ sở kinh doanh thẩm mỹ viện bao gồm những điểm chính sau:

Tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu suất hoạt động của cơ sở kinh doanh

Sử dụng công cụ đo lường và số hóa quy trình

Để thực hiện chuyển đổi số, chủ cơ sở Spa, thẩm mỹ viện, Nail cần lựa chọn bộ công cụ phù hợp, chi tiết như sau:

Hệ thống CRM được sử dụng để lưu trữ một lượng lớn thông tin về khách hàng

Tối ưu hóa và tự động hóa quy trình

Ở bước này, Spa và thẩm mỹ viện bắt đầu triển khai hoạt động một cách mượt mà. Cụ thể, nhân viên Marketing và Sale thực hiện theo quy trình số hóa để thu hút nhiều khách hàng hơn. Kỹ thuật viên tuân theo quy trình đã thiết lập từ trước, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao. Sau đó, hệ thống sẽ tự động chăm sóc khách hàng bằng cách gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, lễ tết, tặng voucher, tích điểm thành viên VIP, ...

>> Xem ngay 6 phút tóm tắt 3 bước chuyển đổi số trong ngành Spa, thẩm mỹ viện, Nail:

Dịch vụ không đạt yếu tố, quy trình làm việc phức tạp, quyết định kinh doanh thiếu sự khách quan là những lý do khiến các cơ sở làm đẹp giảm doanh thu và mất uy tín trong tâm trí của khách hàng. Do đó, việc chuyển đổi số trong ngành Spa, thẩm mỹ viện, Nail là bước đi chính xác, giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu mới của thị trường.

Câu hỏi thường gặp

Những mô hình kinh doanh trong ngành thẩm mỹ, làm đẹp bao gồm những yếu tố gì? Mô hình nào là lựa chọn tốt nhất cho chuyển đổi số?

Các mô hình kinh doanh trong lĩnh vực này bao gồm bệnh viện thẩm mỹ (thực hiện đại phẫu), thẩm mỹ viện (thực hiện tiểu phẫu), nha khoa thẩm mỹ, Spa, Beauty Salon,… Tất cả mô hình đều cần sự số hóa để tối ưu hóa hoạt động. Nhiều thống kê chỉ ra rằng, nhóm Spa, Beauty Salon, thẩm mỹ viện đang chuyển đổi số nhanh hơn nhiều.

BePOS, phần mềm quản lý Spa, thẩm mỹ viện, có giao diện sử dụng dễ dàng không?

Đăng bởi: Văn Hiếu Lưu

Từ khoá: 3 bước chuyển đổi số ngành Spa, thẩm mỹ viện, Nail thành công, cực đơn giản