Tên của robot nhân hình nhỏ là Meccanoid, và nó thực sự là một tên quậy phá. Người tham gia thử nghiệm, với ý định tốt lành, hỏi robot: Nếu bạn muốn kết bạn với ai đó, bạn muốn họ biết điều gì về bạn?
“Rằng tôi buồn chán,” Meccanoid nói.
Được rồi, hãy bắt đầu lại từ đầu. Một người tham gia mới hỏi Meccanoid cùng một câu hỏi, nhưng lần này robot được lập trình để thân thiện.
Robot này muốn người bạn biết điều gì? “Tôi đã thích anh ấy rất nhiều,” Meccanoid nói. Tốt hơn nhiều.
Các nhà nghiên cứu tại Pháp đã đưa các đối tượng thử nghiệm đối diện với robot nhân hình tàn nhẫn và dễ thương với mục đích tốt: Họ đang tiến hành nghiên cứu về cách thái độ của robot ảnh hưởng đến khả năng thực hiện một nhiệm vụ của con người. Vào thứ Tư, họ đã công bố nghiên cứu của mình trong tạp chí Science Robotics, một số bài viết cũng bao gồm nghiên cứu về cách robot có thể áp đặt áp lực lên trẻ em để đưa ra một số quyết định nhất định. Cặp nghiên cứu này cho thấy sự phát triển của robot xã hội tiên tiến đang vượt xa sự hiểu biết của chúng ta về cách chúng sẽ khiến chúng ta cảm thấy.
Đầu tiên, quay lại với Meccanoid. Các thí sinh bắt đầu với một bài tập nơi họ phải xác định màu sắc của từ được in ra, so với chính từ đó. Ví dụ từ “xanh” được in bằng mực màu xanh lá. Thách thức có thể là nói ra “xanh,” khi bạn cần nói là xanh lá. Đây được biết đến là một nhiệm vụ Stroop.
Ban đầu, các thí sinh thực hiện bài kiểm tra một mình, sau đó có một cuộc trò chuyện với Meccanoid—câu hỏi được trao đổi qua lại giữa robot và người tham gia. Nhưng mỗi người tham gia chỉ được trải nghiệm một trong những tâm trạng thất thường của Meccanoid.
Sau đó, họ trở lại việc kiểm tra Stroop trong khi robot theo dõi. “Những gì chúng tôi đã thấy là trong sự hiện diện của robot xấu, các thí sinh đã cải thiện hiệu suất của họ đáng kể so với những người tham gia ở sự hiện diện của robot tốt,” nhà tâm lý học Nicolas Spatola, tác giả chính của nghiên cứu nói.
Vậy điều gì đang diễn ra ở đây? “Khi chúng tôi đang thực hiện thí nghiệm, chúng tôi đã thấy cách mà một người có thể bị ảnh hưởng về mặt cảm xúc bởi robot,” Spatola nói. “Robot xấu được xem là đáng gây đe doạ hơn.” Mặc dù đây là một robot không có ý thức, nhưng người nhìn của nó dường như thực sự quan tâm đến điều gì và cách nó nghĩ. Ừ, một phần. “Bởi vì robot xấu, bạn sẽ có xu hướng theo dõi hành vi và cử động của nó sâu hơn vì nó khó dự đoán hơn,” Spatola nói. Đó là, những người tham gia giao tiếp với robot xấu đã cảnh giác hơn, điều này có thể khiến họ giỏi hơn trong bài kiểm tra.
Trong nghiên cứu thứ hai được công bố vào thứ Tư, các robot ít gắt gỏng hơn. Ba robot nhân hình nhỏ, mô hình Nao từ SoftBank Robotics, ngồi xung quanh một bàn (đáng yêu, những chiếc máy ngồi trên ghế nâng khi tương tác với người lớn để đưa họ lên cùng mức với người lớn). Họ nhìn vào màn hình hiển thị một đường thẳng đứng duy nhất bên trái và ba đường thẳng đứng có độ dài khác nhau bên phải. Người tham gia phải chọn đường thẳng nào khớp với độ dài của đường ở bên trái.
Nhưng trước hết, đồng nghiệp robot của họ phải chọn. Những chiếc máy tự động, chạy trên phần mềm tùy chỉnh, đều chọn sai hai phần ba thời gian, nhưng điều đó không làm phiền các người tham gia người lớn. So với một nhóm người tham gia thực hiện cùng thí nghiệm với người lớn khác cung cấp câu trả lời sai thay vì robot, những người tham gia này tuân theo người đồng hành của họ hơn là máy móc.
Trẻ em, ngược lại, đã theo đuổi con đường sai lầm của các robot. Ba phần tư trọn vẹn của câu trả lời của họ khớp với câu trả lời sai của robot. Nói cách khác, các nhà nghiên cứu cho biết, trẻ em đã chịu áp lực từ bạn bè. Đứa trẻ, sau tất cả, có xu hướng tin tưởng mù quáng,” Anna-Lisa Vollmer của Đại học Bielefeld, tác giả chính của nghiên cứu nói. “Chúng ta biết có điều tương tự đang diễn ra với robot: thay vì xem một robot là một máy móc gồm điện tử và nhựa, chúng ta nhìn thấy một nhân vật xã hội,” cô nói. “Điều này có thể giải thích tại sao họ chịu áp lực từ bạn bè là robot.”
Nhưng điều này có thực sự là áp lực từ bạn bè, nếu bạn bè của trẻ là robot? Điều này làm mọi thứ trở nên phức tạp. “Tôi nghĩ điều đó đưa ra một giả định lớn về phản ứng của trẻ, bởi vì không nhất thiết phải có khía cạnh xã hội của áp lực từ bạn bè,” Julie Carpenter, người nghiên cứu tương tác con người-robot, nhưng không tham gia vào các nghiên cứu này, nói. “Trẻ em và người lớn có thể lạm dụng công nghệ.” Có thể các em không nghĩ về robot nhân hình như là bạn bè, mà chỉ là công cụ công nghệ hữu ích.
Tuy nhiên, cả robot này và robot tốt/xấu đều gây phản ứng từ các thí nghiệm nhân của họ. Điều này là điều thú vị và đáng sợ về một tương lai gần khi chúng ta tương tác với máy móc, đặc biệt là robot nhân hình, nhiều hơn. Những nghiên cứu này gợi ý rằng robot nhân hình có thể thao túng chúng ta theo các cách phức tạp. Và các nhà khoa học chỉ mới bắt đầu hiểu những động lực đó.
Hãy xem xét một con búp bê robot siêu thông minh mà một đứa trẻ phát triển một mối liên kết mạnh mẽ. Tuyệt vời, tốt, trẻ đã yêu búp bê hàng thiên niên kỷ. Nhưng nếu con búp bê robot đó bắt đầu lợi dụng mối liên kết đó bằng cách, ví dụ, cố gắng thuyết phục trẻ chi trả $19.99 để nâng cấp phần mềm của nó để thông minh hơn và vui vẻ hơn?
Các máy móc không chỉ làm điều gì đó từ hôm qua đến hôm nay. Ai đó tại một thời điểm nào đó đã lập trình chúng để hành xử theo một cách nhất định, cho dù đó là chọn sai dòng trên màn hình hoặc chỉ đơn giản là hung ác hoặc lừa gạt các em không ngờ tới. “Điều bạn phải tự hỏi là, mục tiêu của robot là gì?” Julie Carpenter nói. “Liệu chúng có phù hợp với mục tiêu của tôi không?”
Một điều cần nhớ lần sau khi gặp một robot hơi quá thô lỗ.
0 Thích