Những Điều Cần Biết Về 988, Đường Dây Điện thoại Tâm lý và Khẩn cấp Mới năm 2025

988. Đó là số mới mà bất kỳ ai ở Mỹ đều có thể gọi hoặc nhắn tin để được giúp đỡ nếu họ cảm thấy tự sát hoặc trải qua cảm xúc tâm thần khó khăn. Bạn không đơn độc. Hàng triệu người Mỹ nghĩ về tự sát mỗi năm theo Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh. Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ, dù bạn cảm thấy buồn chán hoặc cô lập đến đâu.

Bạn cũng có thể liên hệ với 988 nếu bạn đang trải qua tình trạng khẩn cấp liên quan đến sử dụng chất. Khi liên hệ với Đường dây Điện thoại Tâm lý và Khẩn cấp 988, một tư vấn viên sẽ lắng nghe những gì bạn đang trải qua. Những tư vấn viên có thể nói chuyện với bạn về các chiến lược để cảm thấy tốt hơn và giúp bạn tìm thêm nguồn lực.

Ngoài việc gọi và nhắn tin vào đường dây nóng, bạn cũng có thể truy cập trò chát dựa trên trình duyệt để được giúp đỡ trên máy tính của bạn. Cựu binh quân sự và những người nói tiếng Tây Ban Nha liên hệ theo số 988 có tùy chọn được chuyển hướng đến một đường dây khẩn cấp cung cấp hỗ trợ chuyên sâu. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Đường dây Khẩn cấp cho Cựu binh bằng cách nhắn tin 838255.

Tôi đã trò chuyện với Bác sĩ Miriam Delphin-Rittmon, Phó Tổng thư ký về sức khỏe tâm thần và sử dụng chất tại Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, để tìm hiểu điều gì người nào đó có thể mong đợi khi liên hệ với 988 lần đầu tiên. "Họ có thể mong đợi được kết nối với một tư vấn được đào tạo, nhân hậu và sẽ ở đó với họ," bà nói. "Một người hiện diện và nói chuyện với họ về những gì họ đang trải qua."

Việc liên hệ với Đường dây Tâm lý và Khẩn cấp là điều hoàn toàn OK nếu bạn không trực tiếp trải qua cảm xúc tâm thần nhưng lo lắng về sức khỏe tinh thần của một người bạn hoặc thành viên trong gia đình và cần sự giúp đỡ giảm nhẹ tình huống đáng sợ.

Delphin-Rittmon nói: “Chúng tôi muốn mọi người biết rằng có sự hỗ trợ nếu họ đang đấu tranh hoặc biết ai đó đang đấu tranh. Họ không cần phải đối mặt một mình; họ có thể liên hệ. Có sự hỗ trợ và những tư vấn được đào tạo sẵn sàng giúp đỡ.”

Số cũ của đường dây nóng liên bang—1-800-273-8255—vẫn hoạt động và chuyển hướng cuộc gọi đến dịch vụ 988. Chuyển đổi sang một số ngắn giúp mọi người nhớ dịch vụ miễn phí và biết ai để liên hệ nếu họ bao giờ nghĩ về tự sát.

Trong những trường hợp hiếm hoi khi can thiệp trực tiếp là cần thiết, tư vấn viên hỗ trợ có thể yêu cầu cảnh sát. Với ý đó, đường dây nóng 988 có thể là một người cứu sống cho cộng đồng lo lắng về bạo lực của cảnh sát và do dự khi gọi 911 để được hỗ trợ về tâm lý. Sau khi liên hệ với 988, đa số lớn mọi người sẽ không có bất kỳ tương tác nào với cảnh sát.

Những thanh niên LGBTQ+ gặp khó khăn có thể liên hệ với Dự án Trevor để được giúp đỡ. Gọi số 1-866-488-7386, nhắn tin BẮT ĐẦU tới 678-678, hoặc liên hệ qua trò chuyện trực tuyến. Do bị xã hội hóa, việc các thành viên trẻ của cộng đồng LGBTQ+ trải qua cảm xúc tâm thần là điều phổ biến, và không có gì xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ. Theo cuộc khảo sát mới nhất của Dự án Trevor về Tâm lý Thanh niên LGBTQ+ ở Mỹ, khoảng 45 phần trăm người queer từ 13 đến 24 tuổi đã cân nhắc đến việc tự sát.

Bất kỳ người trans nào cần hỗ trợ và muốn trò chuyện với ai đó hiểu biết về trải nghiệm duy nhất của họ có thể gọi đường dây Trợ giúp Trans tại 877-565-8860. Bạn không cần phải công khai xác định mình là người trans để gọi. Đường dây nóng này sẽ không liên lạc với cảnh sát hoặc các dịch vụ bên ngoài khác mà không có sự đồng thuận rõ ràng của bạn.

Nếu bạn là người Da đen, người Mỹ bản địa, có sự chệch động thần kinh, hoặc là một bà mẹ trải qua trầm cảm sau sinh, hãy truy cập trang web của đường dây nóng 988 để tìm thêm nguồn lực và các dịch vụ bên ngoài. Các nguồn lực bổ sung cũng có sẵn trên trang web cho những người sống sót sau cố gắng tự sát và những người sống sót sau mất mát.

Nếu bạn không còn đang trải qua tình trạng khẩn cấp ngay lập tức và muốn tìm hiểu thêm về cách truy cập tài nguyên sức khỏe tâm thần trực tuyến, hãy kiểm tra bài viết tuyệt vời của người đóng góp blog.mytour.vn, Julie Charnet, giúp độc giả điều hướng qua những gì thường là quá trình rối bời. Đang tìm kiếm thêm nguồn lực, đặc biệt là những nguồn lực miễn phí? Bạn có thể bất ngờ với mức độ hỗ trợ sức khỏe tâm thần có sẵn trên mạng xã hội, nếu bạn biết nơi tìm kiếm.